Gestionnaire d'unité commerciale
spécialisation tourisme
Niveau
BAC+2 : Octobre à Juin sur 2 ans
Public : Alternant - Etudiant - Candidat libre
Diplôme de niveau III (Bac+2) inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles
En contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
Public : Alternant - Etudiant - Candidat libre
- > Modalités d'admission
- > Validation
- > Programme
- > Métiers
- > Public concerné et pré-requis
- > Moyens pédagogiques et techniques
- > Coût et financement
Modalités d'admission
- Test de connaissances générales et d’anglais
- Entretien de motivation
- Entretien de motivation
Validation
Obtention par validation de l'ensemble des blocs, du diplôme de niveau III de Gestionnaire d'Unité Commerciale spécialisation Tourisme, inscrit au RNCP et reconnu par l'Etat.
Possibilité de validation partielle et/ou totale, VAE
Selon expérience, dispense d'un ou plusieurs modules possible
Possibilité de validation partielle et/ou totale, VAE
Selon expérience, dispense d'un ou plusieurs modules possible
Programme
BLOC A : ACTIONS COMMERCIALES ET OPERATIONS MARKETING
Identification de la demande / Analyse du marché / Bureautique
BLOC B : ORGANISATION, FONCTIONNEMENT ET ANIMATION D'EQUIPE
Gestion du temps / Organisation du travail / Droit du travail / Communication interpersonnelle
BLOC C : : RELATION CLIENT
Techniques de vente / Fidélisation de la clientèle / Droit des contrats / E-Commerce
BLOC D : : GESTION ET SUIVI ADMINISTRATIF
Calculs et résultats commerciaux / Gestion des stocks / Tableaux de bords / Réglementation commerciale
BLOC SPECIALISTAION TOURISME
Environnement professionnel / Construction d'un forfait / Yield Management / Qualité, satisfaction client / E-Tourisme / Anglais, Espagnol
Identification de la demande / Analyse du marché / Bureautique
BLOC B : ORGANISATION, FONCTIONNEMENT ET ANIMATION D'EQUIPE
Gestion du temps / Organisation du travail / Droit du travail / Communication interpersonnelle
BLOC C : : RELATION CLIENT
Techniques de vente / Fidélisation de la clientèle / Droit des contrats / E-Commerce
BLOC D : : GESTION ET SUIVI ADMINISTRATIF
Calculs et résultats commerciaux / Gestion des stocks / Tableaux de bords / Réglementation commerciale
BLOC SPECIALISTAION TOURISME
Environnement professionnel / Construction d'un forfait / Yield Management / Qualité, satisfaction client / E-Tourisme / Anglais, Espagnol
Public concerné et pré-requis
Niveau BAC, BP et/ou expérience significative dans le secteur du tourisme
Moyens pédagogiques et techniques
- Intervenants professionnels du tourisme
- Salles informatiques, logiciels professionnels, amphithéâtre
- Alternance de cours théoriques et pratiques, E-learning
- Aide à la recherche d'entreprise (mise en situation professionnelle)
- Salles informatiques, logiciels professionnels, amphithéâtre
- Alternance de cours théoriques et pratiques, E-learning
- Aide à la recherche d'entreprise (mise en situation professionnelle)
Coût et financement
Nous consulter